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阿甘丨關(guān)注用戶自我覺醒 持續(xù)升級“家”的生活方式

發(fā)布時間:2019-09-29 18:25:24  來源:生活家裝飾  點擊:3540
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“家的意義是隨時代發(fā)展而變化的,為此,我們不斷順應(yīng)這種變化,滿足不同時代的人們的居住需求,為消費者提供卓越的品質(zhì)家居生活。”——生活家家居總裁阿甘。

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9月21日,一場以“讓美好發(fā)生”為主題的生活家家居集團“輕奢裝”新品發(fā)布在福州拉開帷幕。生活家家居總裁阿甘在會上作了《生活家家居產(chǎn)品研發(fā)的數(shù)字化》主題演講,結(jié)合生活家家居數(shù)字化探索實踐,分享了他對“家”這一概念的理解和研究,以及新發(fā)布的輕奢新品在當下的時代背景和意義。

生活家家居成立9年來,迅速覆蓋全國26座城市,從單一的家裝業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)向大家居業(yè)務(wù),拉開了“百億生活家”的戰(zhàn)略大幕。這背后,離不開總裁阿甘的運籌帷幄。家居建材行業(yè)在近幾年迎來轉(zhuǎn)型升級的關(guān)鍵期,如何才能在這個大浪淘沙的節(jié)點逆風而上,行業(yè)企業(yè)可謂百家爭鳴。在發(fā)布會后的采訪中,阿甘給出了他的答案:以“家”為核心,為用戶而生。


聚焦3億新中產(chǎn) 鎖定新時代家居發(fā)展方向

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網(wǎng)易家居:您在家裝行業(yè)深耕近10年,在您看來,消費者對家的定義經(jīng)過哪些變化?


生活家家居阿甘:在房地產(chǎn)還未騰飛的時代,房子還不那么“剛需”,人們對家的定義是“居所”,不求住得有多好,對功能的需求也不多,只要足夠的空間供一家人生活,就算不錯。隨著生活水平的提高和互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展、房價的增漲,人們越來越重視家的品質(zhì),但起初人們對“品質(zhì)”沒有什么概念,只要裝得好看,住得舒服,對個性化的審美要求不高。


而隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展,新中產(chǎn)及其自我意識隨之崛起,人們對“品質(zhì)”有了衡量的標準,也開始明確了個性的需求,對功能的需求也逐步數(shù)字化,這個時候人們對家的定義就是我們的“新精致主義”。對生活家家居而言,我們的理念從“把房子變成家”,到以設(shè)計領(lǐng)銜的“讓家更美好”,也是本著以用戶為中心的品牌理念,契合人們對家的需求的變化。

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網(wǎng)易家居:設(shè)計是生活家家居的品牌驅(qū)動力,具體到終端服務(wù)上,生活家家居的優(yōu)勢體現(xiàn)在哪些方面?


生活家家居阿甘:生活家家居已經(jīng)在這個行業(yè)里潛心耕耘了9年,9年的時間里,我們最引以為傲的不是企業(yè)的飛速發(fā)展,而是在這9年,我們專心致志地做好了產(chǎn)品與服務(wù),不斷地研究如何讓消費者擁有更好的品質(zhì)生活。


我們產(chǎn)品的升級換代、施工技術(shù)的革新、專業(yè)人才的培養(yǎng),都是圍繞著消費者的核心利益在進行。是全國消費者的信任與選擇,筑就了生活家家居的今天。我們同樣也會用更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)回饋消費者,為他們筑就更美好的未來品質(zhì)生活。我們還有一個更大的優(yōu)勢,就是我們在數(shù)字化家居領(lǐng)域積勢已久,有了豐富的經(jīng)驗與實踐,能夠非常好地為用戶打造一個符合需求的未來之家。

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網(wǎng)易家居:第二屆“絕設(shè)”設(shè)計大賽是2019年生活家家居的重大賽事。今年大賽以“get你的人生大計”為主題,對品牌來說,背后的深層意義是什么?


生活家家居阿甘:在以往,裝修基本都是一錘定音的眼前需求,人們很少會考慮身份和角色的轉(zhuǎn)變,也就很少會考慮到因為這些轉(zhuǎn)變而帶來居家需求的轉(zhuǎn)變。那個時候,好的裝修基本上只體現(xiàn)于“裝得漂亮,住得舒服”。


但是,現(xiàn)在生活節(jié)奏在發(fā)生轉(zhuǎn)變,人們的眼界也變得愈發(fā)開闊,設(shè)計不再是一個僅僅盯住眼前需求就能滿足消費者的手段。單身者會成家,新婚夫妻至少會有一到兩個孩子,而這些變化都不會太久。我們需要給消費者預留成長的空間,既要讓他們滿足于眼下的家居品質(zhì),又要為他們做長遠的設(shè)計規(guī)劃,保障消費者在轉(zhuǎn)變身份的時候,家居依舊能很好地保障他們的生活品質(zhì)和節(jié)奏。這是一種面向未來的設(shè)計,也是生活家家居為消費者做出的長遠考慮。

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網(wǎng)易家居:這次發(fā)布會的主題是”讓美好發(fā)生”,生活家家居一直不遺余力地為中國億萬消費者的美好生活助力。在這次發(fā)布會上,生活家家居又進一步賦予了生活什么樣的全新涵義呢?


生活家家居阿甘:隨著新中產(chǎn)的崛起,消費者對家居的審美和品質(zhì)追求,開始有了嚴格的標準和更加個性化的需求。本次發(fā)布會,生活家家居以輕奢裝新品為載體,以新精致主義的生活理念為核心,用人性化細節(jié)、進口級品質(zhì)、新形態(tài)智能,帶給用戶更好的居住體驗。這是我們?yōu)?億新中產(chǎn)構(gòu)筑的美好生活藍圖。


推動數(shù)字化、整合平臺優(yōu)勢 發(fā)力品質(zhì)整裝

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網(wǎng)易家居:產(chǎn)品始終以人為核心,當下人們對好產(chǎn)品的訴求更為明顯。能否結(jié)合本次發(fā)布的輕奢裝新品,談?wù)勀J為具備什么樣特性的產(chǎn)品能夠真正契合消費者訴求?


生活家家居阿甘:對于消費者來說,自我意識的覺醒意味著他們對產(chǎn)品有了更加嚴格的要求。沒有個性的裝修不足以滿足他們對美好家居生活的定義。


為此,生活家家居在產(chǎn)品的實用性、時尚性、功能性、美觀性等多方位進行了全面細致的考量。我們的輕奢裝新品以“新精致主義”為理念,以人性化細節(jié)、新形態(tài)智能、進口級品質(zhì)為支撐,結(jié)合生活場景和相應(yīng)的人體工程學,融入現(xiàn)下流行的智能系統(tǒng),以超過消費者預期的形態(tài)來讓他們獲得更加卓越的“美好家居生活”的體驗。

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網(wǎng)易家居:智能家居是近兩年市場的心頭好,從單品到全屋,消費者們在不斷嘗鮮。生活家家居在本次產(chǎn)品發(fā)布中如何融入智能家居特色?


生活家家居阿甘:對我們來說,無論什么形式都是為了更好地滿足用戶所需,好的設(shè)計、好產(chǎn)品的引入都是為了更好地滿足消費者居住體驗。這些“特色”,不是有多么的新奇,而在于切實地解決問題。


總的來說,生活家家居通過物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、移動通信技術(shù)、大數(shù)據(jù)等當前的先鋒科技和理念,使得消費者可以得心應(yīng)手地掌控自己的智能家居。這些“特色”的關(guān)鍵,在于它的靈活與便利,規(guī)范與合理。生活家家居的智能家居,不是憑空臆想的新奇“電動玩具”,而是能夠真真正正滿足消費者需求的“服務(wù)器”。

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網(wǎng)易家居:生活家家居作為家裝服務(wù)平臺,創(chuàng)立9年來一路高歌向前。您對生活家家居的定位是怎樣的,您認為生活家家居持久地受市場青睞的平臺價值優(yōu)勢是什么?


生活家家居阿甘:以用戶為中心一直以來都是生活家家居的初衷。而“家”的概念是隨著時代發(fā)展不斷變化的,生活家家居也一直在不斷地進行產(chǎn)品和服務(wù)的升級,保障我們?yōu)橄M者提供的一切都是符合時代和客戶需求的。


生活家家居有五大領(lǐng)先優(yōu)勢:成本領(lǐng)先,我們有牢固的資金鏈、有自建的倉庫、自己的安裝隊伍、自己的物流中心、有充裕的資金保障;設(shè)計領(lǐng)先,我們有國際頂尖設(shè)計師恩里克先生領(lǐng)銜、有國內(nèi)頂尖的設(shè)計團隊,有SUPER設(shè)計標準;研發(fā)領(lǐng)先,獨創(chuàng)計費模式,關(guān)注客戶體驗;材料領(lǐng)先,我們在全球采集高品質(zhì)材料,voc遠低于國家標準,有眾多的國際一線大牌;服務(wù)領(lǐng)先,我們有出色的信息化管理系統(tǒng),專業(yè)的服務(wù)團隊和供應(yīng)鏈系統(tǒng),能及時保障消費者權(quán)益。并且,從很早以前開始,我們就一直在探索數(shù)字化的轉(zhuǎn)型,保證自己走在行業(yè)發(fā)展的前列。

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網(wǎng)易家居:作為家居領(lǐng)導品牌的掌舵者,您如何看待未來家居生活場景的演變趨勢,生活家家居的品牌愿景是什么?


生活家家居阿甘:隨著科技的發(fā)展,人們的生活與工作都會更加的數(shù)字化,這是無可爭議的時代趨勢。移動互聯(lián)技術(shù)的發(fā)展,會使人們的生活走向高度便利化。你能隨手網(wǎng)購、隨手叫網(wǎng)約車、隨手叫各種服務(wù)……在這樣的生活節(jié)奏下,家居生活也不會落后或顯得遲鈍,它同樣會變得更加數(shù)字化。


智能家居將不斷進駐人們的生活,真正地滿足人們生活需求的物聯(lián)技術(shù)將在科技發(fā)展的強大加持下,改變?nèi)藗兊纳罘绞健?span style="margin: 0px; padding: 0px; max-width: 100%; box-sizing: border-box !important; word-wrap: break-word !important; color: rgb(65, 178, 129);">家的意義是隨時代發(fā)展而變化的,為此,我們不斷順應(yīng)這種變化,滿足不同時代的人們的居住需求,為消費者提供卓越的品質(zhì)家居生活。我們現(xiàn)在的輕奢裝新品,就是在面向冉冉升起的3億新中產(chǎn),幫助他們實現(xiàn)理想的高品質(zhì)家居生活。

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